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Dernière mise à jour le : 6 août 2024 par Rénovation et travaux

devis interphone

Accessoire indispensable pour les occupants d’un immeuble ou d’une résidence clôturée, l’interphone doit en tout temps rester fonctionnel pour accueillir visiteurs et livreurs sans avoir à se déplacer. C’est d’autant plus le cas sachant que cette installation contribue aussi à améliorer la sécurité d’une habitation grâce à de nouvelles fonctionnalités. Cela dit, comme tous les appareils, cette sonnette d’entrée à haut-parleur peut tomber en panne, et il est important d’y remédier au plus vite pour éviter divers désagréments. Dans ce guide, nous faisons le point sur le prix de réparation d’un interphone et des éléments pouvant faire varier son montant.

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Prix de la réparation d’un interphone : les pannes les plus courantes

Un interphone dans une maison

Un interphone est un équipement qui peut subir toutes sortes de panne engendrée par divers facteurs. En apprenant plus sur chacune d’entre elles, vous pourrez déterminer la meilleure solution à entreprendre, et ainsi estimer plus facilement le prix de la réparation de l’appareil. Voici les problèmes les plus fréquents qu’un interphone peut subir ainsi que les facteurs ayant pu contribuer à leur panne :

  • Le volume sonore est trop bas : cela peut résulter d’une mauvaise configuration des réglages de volume sur l’interphone ou d’un dysfonctionnement du composant responsable de la sortie audio. Des problèmes de câblage ou des composants électroniques défectueux peuvent également influencer le volume sonore.
  • Un volume sonore trop bas : si ce n’est pas au niveau des réglages du volume, le microphone ou le haut-parleur de votre appareil est probablement défectueux. Les problèmes de câblages peuvent également être à l’origine de ce problème.
  • Un microphone ou haut-parleur défectueux : comme nous venons juste de le mentionner, les problèmes de volume et de communication peuvent avoir pour origine un microphone ou un haut-parleur défaillant. Les problèmes de microphones peuvent également se manifester par du bruit statique ou une coupure audio permanente.
  • Le circuit de transmission est perturbé par la condensation : l’humidité qui s’est introduite à l’intérieur de l’interphone peut provoquer des courts-circuits ou des interférences au niveau des composants. Les pannes ainsi engendrées peuvent être temporaires ou définitives.
  • Un fusible a grillé : destiné à protéger les composants électroniques de l’interphone en cas de surcharge, le fusible peut être la cause de l’arrêt de l’appareil. D’éventuels problèmes de surtension électrique, des variations de tension ou encore des dégâts physiques peuvent aussi endommager les cartes.
  • Un problème de câbles : des raccords mal fixés peuvent également provoquer des perturbations dans la transmission des signaux audio et vidéo.

Propriétaire ou locataire : qui doit payer la réparation d’un interphone ?

Savoir à qui incombent les frais de réparation d’un interphone entre un propriétaire et son locataire est souvent un sujet de conflit entre les deux parties. Cela dit, il existe une réglementation par rapport à cette charge. En règle générale, la réparation de l’interphone dépend de la partie de l’équipement qui est en panne ou qui s’est détériorée. Si c’est le combiné du logement, les frais de dépannage seraient à la charge du locataire. Mais si la panne a pour origine des problèmes de vétusté ou d’usure, ce sera au propriétaire de payer le prix de réparation de l’interphone. Dans le cas d’un système commun d’immeuble, ce sera alors au propriétaire ou au syndicat de copropriété de payer le dépannage.

Les éléments pouvant influencer le coût de dépannage d’un interphone

Pour calculer le prix de dépannage d’un interphone, il faut prendre en compte de nombreux éléments. C’est d’ailleurs la raison pour laquelle il est recommandé de réaliser un devis pour la réparation d’un interphone. Cela étant, connaître ces différents facteurs peut tout de même vous aider à mieux budgétiser les travaux. Nous vous présentons dans les paragraphes suivants les principaux critères qui peuvent influencer le budget requis au dépannage d’un interphone.

La nature de la panne

Il s’agit du principal critère qui peut faire varier significativement les coûts de réparation d’un appareil d’intercommunication. Une panne grave ou complexe demandera plus de travaux et de main-d’œuvre, ce qui justifie le prix élevé de l’intervention. Néanmoins, les problèmes mineurs comme les ajustements de câblages sont plus fréquents, et moins coûteux à réparer. Mais quoi qu’il en soit, demander à un professionnel de faire un diagnostic de l’installation est conseillé. Cela peut d’ailleurs vous aider à déterminer s’il ne serait pas plus judicieux d’acheter un nouvel appareil que de réparer votre ancien appareil.

Le type d’interphone

Les interphones se déclinent dans des modèles différents. De ce fait, le prix de la réparation des équipements peut aussi être influencé par la complexité de leur fonctionnalité. Par exemple, les interphones intègrent des systèmes de sécurité et peuvent demander davantage de compétence technique à la réparation.

Les pièces de rechange

Si la réparation de votre interphone demande un remplacement de pièce, le prix du composant à changer peut également influencer considérablement les coûts de réparation. En général, si vous prenez des pièces d’origine, c’est-à-dire provenant du fabricant du matériel, les prix vont être plus coûteux. Néanmoins, vous aurez ainsi la garantie d’une meilleure qualité, et vous n’aurez pas à craindre d’éventuels problèmes de compatibilité.

La main-d’œuvre

Ce critère peut également faire évoluer considérablement le prix global de la réparation d’un interphone du fait qu’il dépend de nombreux éléments :

  • La réputation du professionnel sollicité : les entreprises ou les artisans qui profitent d’une excellente réputation proposent généralement des tarifs plus importants. Cela dit, faire appel à un technicien indépendant peut être plus abordable que de faire intervenir une entreprise spécialisée.
  • L’urgence de l’intervention : si vous souhaitez faire réparer votre interphone en urgence, les tarifs de dépannage pourront être plus élevés. Par exemple, si vous appelez pour un dépannage nocturne, en weekend ou durant des jours fériés, attendez-vous à un prix de réparation d’interphone plus important.
  • La zone d’intervention : les tarifs de réparation ont également tendance à coûter plus cher en ville que dans les zones rurales.

Pour trouver le meilleur professionnel, nous vous recommandons de les évaluer en effectuant plusieurs devis. Obtenez au minimum 3 estimations pour vous faire une idée de la moyenne des coûts appliqués ainsi que le meilleur tarif.

Prix de réparation d’un interphone selon le type

Prix d'un interphone

Le prix moyen pour la réparation d’un interphone varie entre 50 et 400 € en moyenne en incluant la main-d’œuvre. Comme nous venons de le voir plus haut, le type d’interphone peut faire évoluer le budget requis aux travaux de réparation. Nous avons expliqué que le montant requis pour la remise en état d’un interphone dépend de la complexité des fonctionnalités pour chaque modèle. Dans les paragraphes qui vont suivre, nous verrons en détail ce qui constitue le prix de dépannage de chaque type d’installation en fonction de leur particularité.

L’interphone audio

L’interphone audio est le type d’interphone le plus courant, mais aussi le plus abordable. Il s’agit du modèle classique qui s’apparente à un téléphone et avec lequel nous pouvons interagir par appel avec le visiteur. En ce qui concerne le prix de la réparation d’un interphone audio, voici le budget moyen qu’il vous faut prévoir selon le type de panne :

Type de panne Prix moyen de réparation
Problèmes mineurs (réglages, câblage) Entre 50 et 150 €
Problèmes majeurs (composants défectueux) Entre 100 et 300 €
Remplacement de la platine de rue Entre 150 et 400 €

Estimez le prix de réparation d’un interphone

L’interphone vidéo

L’interphone vidéo est un dispositif qui, comme son nom l’indique, intègre la vidéo pour l’interaction avec le visiteur. Ainsi, parmi les problèmes que peut rencontrer ce type d’interphone, nous pouvons également mentionner les problèmes d’affichages. Les soucis de connectivité Wi-Fi font également partie des problèmes récurrents des modèles d’interphone qui intègrent la vidéo. Voici un tableau qui vous résume le prix de la réparation d’un interphone vidéo :

Type de panne Prix moyen de réparation
Problèmes d’affichage ou de caméra Entre 100 et 250 €
Problèmes audio-vidéo (microphone, haut-parleur) Entre 80 et 200 €
Problèmes de connexion réseau Entre 100 et 300 €
Problèmes de connectivité Wi-Fi Entre 100 et 300 €
Problèmes d’intégration avec d’autres systèmes Entre 150 et 400 €

L’interphone à digicode

Ce type d’interphone équipe notamment les immeubles. Il a la particularité d’être protégé par un code secret qu’il faut écrire avec l’aide d’un clavier intégré à l’appareil. Cela dit, plusieurs sortes de dysfonctionnements peuvent se présenter pour ce type d’interphone même si le matériel offre une meilleure protection. Voici quelques estimations de coût pour le dépannage d’un interphone à digicode :

Problème Prix de réparation moyen
Réinitialisation du code Entre 50 et 100 €
Remplacement du clavier défectueux Entre 80 et 150 €
Vérification et réparation du câblage Entre 50 et 150 €
Problèmes d’alimentation électrique Entre 80 et 200 €
Réparation de l’écran ou du panneau d’affichage Entre 100 et 250 €
Remplacement des cartes RFID défectueuses Entre 20 et 50 € (par carte)
Remplacement du lecteur RFID Entre 80 et 150 €
Réparation ou remplacement du mécanisme de verrouillage Entre 100 et 250 €
Problèmes de connexion avec la centrale ou le réseau Entre 100 et 300 €
Réparation de composants électroniques défectueux Entre 100 et 300 €
Réparation des éléments de protection contre les intempéries Entre 50 et 150 €

L’interphone sans fil

Comme l’indique son nom, un interphone sans fil est un dispositif qui est dépourvu de câble. Pour fonctionner, l’appareil utilise une batterie ou des piles pour transmettre des signaux audio et/ou vidéo via des fréquences radio. Cependant, si l’appareil semble présenter de nombreux avantages par rapport à son homologue filaire, sa fonctionnalité sans fil peut également être sujette à d’innombrables pannes. Nous vous résumons dans le tableau suivant les prix associés à la réparation d’un interphone sans fil :

Problème Coût de Réparation Estimé
Problèmes de signal sans fil Entre 80 et 200 €
Problèmes de batterie Entre 50 et 150 €
Réinitialisation ou réparation du module sans fil Entre 70 et 150 €
Problèmes de connectivité Entre 80 et 250 €
Remplacement d’antennes ou de composants Entre 100 et 300 €
Problèmes liés à l’étanchéité Entre 50 et 150 €

Remplacement d’un interphone en cas de réparation impossible

Le coût d’une réparation d’interphone est bien plus abordable que l’achat d’un nouveau matériel. Toutefois, il y a des situations qui peuvent vous contraindre à acheter un appareil neuf. Plus de détails sur ce sujet dans les paragraphes suivants.

Les bonnes raisons de changer votre interphone

Réparation d'un interphone

Devez-vous faire réparer ou remplacer votre interphone ? Si vous vous posez cette question, quelques indications peuvent vous aider à décider s’il est temps de changer votre installation :

  • Des pannes trop fréquentes : si votre interphone subit des problèmes récurrents, il vous sera plus économique de le faire remplacer par un modèle récent et fiable.
  • Obsolescence du matériel : si vous souhaitez profiter de nouvelles fonctionnalités telles que la vidéo en streaming ou la connectivité Internet, remplacer votre installation par un nouveau modèle vous sera également avantageux.
  • Compatibilité avec les nouvelles technologies : aujourd’hui, il est possible d’associer un interphone avec son système de domotique pour bénéficier de plus de sécurité. Donc, si vous souhaitez profiter de cette fonctionnalité, investir dans un modèle plus récent vous sera plus avantageux.

Prix de remplacement d’un interphone

Vous êtes décidé à faire remplacer votre interphone ? Connaître le prix d’un nouvel équipement peut alors vous aider à faire un choix éclairé parmi les différents modèles sur le marché. Dans le tableau suivant, nous vous présentons le prix moyen pour le remplacement d’un interphone par un équipement neuf :

Type d’Interphone Prix de Remplacement Estimé avec la main-d’œuvre
Interphone Audio Standard Entre 100 et 300 €
Interphone Vidéo Entre 150 et 500 €
Interphone avec Fonctionnalités Avancées Entre 200 et 700 €
Interphone GSM Entre 150 et 500 €
Interphone IP Entre 200 et 600 €
Interphone sans Fil Entre 100 et 400 €
Interphone à Digicode Entre 100 et 300 €

Demandez le prix de réparation d’un interphone

Il est important de noter que le remplacement d’un interphone peut présenter des coûts supplémentaires au niveau de la main-d’œuvre. Par exemple, la dépose d’un ancien interphone, ou son intégration au système domotique peut constituer des coûts en plus. L’installateur peut également facturer les frais de déplacement pour environ une vingtaine d’euros supplémentaires selon la distance.

L’essentiel en quelques questions :

Le prix moyen pour la réparation d’un interphone varie entre 50 et 400 € en moyenne en incluant la main-d’œuvre


Les pannes courantes incluent un volume sonore trop bas, des composants défectueux (microphone, haut-parleur), des problèmes de condensation, des fusibles grillés, des problèmes de câblage, et des connexions instables.


Les frais dépendent de la partie défectueuse. Les pannes du combiné du logement sont généralement à la charge du locataire, tandis que les problèmes liés à l’usure sont la responsabilité du propriétaire.


Plusieurs éléments jouent un rôle, notamment la nature de la panne, le type d’interphone, les pièces de rechange nécessaires et les coûts de main-d’œuvre.


Les coûts moyens de remplacement varient en fonction du type d’interphone. Par exemple, pour un interphone audio standard, les coûts varient entre 100 et 300 € en moyenne.