Appareils électroménagers de cuisine : quel coût pour leur dépannage ?

C’est souvent au moment le plus inopportun que les équipements électroménagers de la cuisine nous lâchent. Que faire ? A qui faire appel pour une réparation rapide et quel est le tarif de dépannage d’appareil électroménager de cuisine ?

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Les pannes les plus fréquentes avec l’électroménager de cuisine

Il existe un certain nombre de problèmes récurrents avec les appareils électroménagers de cuisine. Les pannes les plus fréquentes concernent le lave-vaisselle, le frigo, le four et la machine à café.

Le lave-vaisselle qui se bloque

Cet appareil nous soulage de la tâche ingrate de la vaisselle après le dîner. Sollicité de façon quotidienne, c’est le principal équipement de cuisine qui tombe régulièrement en panne. Les problèmes se manifestent souvent comme suit :

• Le lave-vaisselle ne s’allume pas : le problème peut être lié au bouton de démarrage, à une mauvaise connexion au réseau électrique ou à une carte mère détériorée.
• Le lave-vaisselle clignote : l’appareil s’allume, mais refuse de lancer le lavage parce qu’il a détecté un problème. Soit la machine est encrassée et nécessite un entretien préalable, soit il y a un problème au niveau de l’arrivée ou de l’évacuation d’eau.
• Le lave-vaisselle fuit : de l’eau coule à travers le bas de la porte du lave-vaisselle. Les causes peuvent être liées à une mauvaise manipulation, à un excès de produits de rinçage ou à une panne du bras de lavage et/ou d’une vanne. Les joints peuvent également être en cause.

Le frigo défectueux

Votre réfrigérateur ne rafraîchit plus. Les causes du dysfonctionnement du frigo sont nombreuses :

• Le frigo ne démarre pas : il s’agit souvent d’un problème électrique. La carte de commande peut être détériorée et ne lance plus l’appareil. Il peut aussi s’agir d’un simple problème de fusible.
• Le frigo ne refroidit pas : si le moteur tourne sans pour autant rafraîchir, le problème est généralement lié à un manque de gaz. A ce propos, il convient de faire très attention lorsque vous entretenez ou nettoyez votre réfrigérateur afin d’éviter de percer les canalisations.
• Le frigo tourne sans interruption : le problème peut provenir d’un thermostat défectueux. Mais l’usure des joints peut aussi être la source du problème.
• Le frigo fait des bruits inquiétants : l’appareil fonctionne avec un moteur et il est normal qu’il fasse du bruit. Toutefois, des bruits suspects peuvent apparaître au fil du temps. Il peut être nécessaire de réparer ou de changer le moteur ou remplacer un ou deux silentblocs.

Le four, la plaque de cuisson ou la machine à café hors service

Les appareils menus comme le four, la plaque de cuisson, la machine à café et le robot tombent régulièrement en panne pour des causes variables :

• Les machines ont reçu des projections importantes d’eau : les appareils électriques tombent régulièrement en panne au contact d’eau importante. Il convient d’ailleurs de faire attention lors de l’entretien de ces équipements électriques.
• Les appareils ont été trop sollicités : une utilisation intensive peut accélérer le vieillissement de ces appareils.
• Les équipements présentent des malfaçons : le problème peut être lié à la fabrication même de l’appareil.

Remarque : les appareils électroménagers de cuisine ont une durée de vie moyenne de 10 à 12 ans, tout type confondu.

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Prix de dépannage des électroménagers de cuisine

Pas de panique, les appareils électroménagers de cuisine se réparent sans problème. Le prix varie en fonction de la source de la panne et des pièces à changer.

Prix des pièces de remplacement pour électroménager de cuisine

Il est impossible de lister ici l’ensemble des pièces de rechange pour les appareils électroménagers. Il existe tout de même un certain nombre de pièces qui sont plus touchées par les pannes que d’autres.

• Carte électronique d’appareil électroménager de cuisine : tous les appareils électroménagers disposent d’un module ou d’une carte mère principale qui commande la machine. Seul un électronicien peut déterminer si la carte est morte et s’il est nécessaire de la remplacer. Selon la marque, le modèle et le type d’appareil, un module de carte électronique revient entre 30 et 250 €.
• Joint d’étanchéité d’électroménager : assurant le bon fonctionnement des électroménagers, il est souvent nécessaire de remplacer le joint. Un joint de lave-vaisselle coûte entre 4 et 10 € pour un joint de bas de porte et jusqu’à 20 € pour un joint de tour de porte. Pour le joint de porte de frigo, comptez entre 20 et 35 € en fonction de la taille du réfrigérateur.
• Compresseur de frigo : le prix d’un moteur de frigo revient en moyenne à 150 €. S’il est nécessaire de recharger le gaz du frigo, il faut compter en moyenne 12 € la bouteille de recharge.

Prix d’intervention d’un dépanneur

Le dépannage nécessite l’intervention d’un réparateur professionnel. Celui-ci se déplace généralement à votre domicile pour réparer votre appareil. En fonction du type d’intervention et de l’appareil en question, comptez une main d’œuvre moyenne de 60 € de l’heure, avec une fourchette de 40 à 80 €. Un frais de déplacement d’environ 40 € peut vous être facturé.

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Réparation d’électroménager de cuisine et garantie

Tout acheteur d’appareil électroménager bénéficie d’une garantie légale de 2 ans. La garantie peut être supérieure en fonction du fabricant ou du vendeur. En règle générale, l’acheteur n’a pas à prouver la malfaçon ou l’antériorité du défaut s’il agit dans les délais. Les réparations sont intégralement à la charge du fabricant. Toutefois, si le fabricant prouve que la panne est imputable à la faute de l’acheteur, la garantie peut être inopérante et la réparation peut vous être facturée.

Service après-vente : au-delà du délai de garantie, l’acheteur peut également bénéficier d’un délai de service après-vente. En principe, vous payez uniquement les pièces de rechange dans le cadre d’un SAV.

L’essentiel en quelques questions :